公司是海尔电器集团(HK.01169)的全资子公司,其前身为成立于1997年的海尔集团呼叫中心,中国制造业**呼叫中心,呼叫中心服务的龙头品牌。
公司是专业的第三方服务外包和大数据服务运营公司,其中第三方服务外包业务是为客户提供全流程、全渠道的客服解决方案和外包服务方案,帮助客户使呼叫中心成为用户价值创造的入口;大数据服务运营是为客户提供基于场景、跨界的精准营销,帮助客户的用户数据变现,实现用户价值的生态化。
公司的主要客户集中在保险行业、银行行业、互联网用车行业、电商行业、快消品行业以及海尔家电制造业,在全国9个城市设有5000 坐席。
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