全心全意为求职者服务

记得刚到劳动保障部门工作时，单位领导讲，职业介绍是为人民服务的，要始终把求职者放在我们心中，始终把人民的利益摆在最重要的位置。我们这么说，也一直是这么做的。

大家知道，做劳动服务窗口的工作人员很难，实事求是讲，做职业介绍尤其难。面对潮水般拥挤的求职者，我总忙的不亦乐乎。认真宣传劳动就业政策，耐心讲解求职流程，对应届毕业生和下岗人员进行就业观念指导，迅速办理登记卡，还要频频接听求职者和用人单位的咨询电话。一天下来，经常骨头散架，头昏脑涨，嗓音嘶哑。更难堪的是许多求职者经常对我们工作产生误解，火气冲天，横加指责。说实话，有时候真觉得挺委屈：我们依据政策办事，凭什么做求职者的出气筒？他们不知道，仅仅为了多给本地求职者争取一个就业机会，我们是怎样跟使用外来劳力的那些企业争论的面红耳赤……因为难，才更能显示我们工作人员的勇气和素质，才更能体现新时期职业介绍人全心全意为人民服务的新形象。
　　讲到这，我要真诚地感谢东黄山的一位叫赵秀兰的母亲。是她，彻底改变了我的思想观念；是她，让我认识到自己的委屈是多么的渺小；是她，让我明白了只有把求职者放在心中，把人民放在心中，才是真正的、纯粹的为人民服务。记得去年12月的一天，一位母亲带着一位十七八岁的儿子来到服务大厅，直奔职业介绍窗口。接待中，母亲伤感得流泪了，哭诉着家庭的不幸：丈夫身患癌症卧床，本人务农，刚从技校毕业的儿子至今未找到工作，家庭生活非常困难。谈话之中，母子俩不由地流露出对生活的绝望。我热情地为其儿子分析了当前就业形势，指导了他许多面试技巧，并根据他的专业技术，迅速跟一家机械公司取得联系。第二天，参加面试，第三天就上班了。不久后的一天，外面下着大雨，服务大厅内几乎没有人，没想到那位叫赵秀兰的母亲又来了，浑身湿漉漉的，手里拎着一大包粽子。一进门，就把粽子硬塞到我手里，动情地说，你们真是大好人，你们不仅仅帮我儿子找到了一份工作，更重要的是救了我们一家三口人，祝好人一生平安！听着她发自肺腑的朴素话语，我的心灵深深震颤了。凝视着那双憔悴而又充满感激的眼睛，那张饱经沧桑而又沾满雨水的脸，那双满是裂痕粗糙的大手，那身破旧的衣服，我的心中猛地涌起一阵阵酸楚，眼眶里溢满了泪水！那一刻，我的心被一种巨大的光荣和骄傲猛烈冲击着；那一刻，我手里捧的不是粽子，那是一颗求职者对我们工作理解和支持的赤诚之心哪，是失业人员对党和政府就业政策的无限感激和信任哪！那一刻，我终于明白：只有永远把人民的利益放在最重要的位置，我们的工作才能体现真正的价值！
　　在这个新时期里，全心全意为广大人民服务，把他们的疾苦困难摆在心中，仍然是我们劳动服务窗口的工作人员的本质。只有抓住这个本质，为了那些失业人员的无助，更为了职业介绍人的无尚荣耀。平时的苦累和委屈，都是值得的，认准的路就要坚定地走下去，我们不计较个人的感受和脸面，毫无怨言的为自己的承诺付出一切。

在浩瀚的生活海洋中，我们实在微不足道，在茫茫人海中，我们也只是沧海一粟。既然我们无怨无悔的选择了职业介绍事业，那么就让我们用青春和激情燃烧着生命中的梦想，让我们用热血和执着谱写对祖国和人民的忠诚，在职业介绍工作岗位上全心全意的为人民服务，实现人生路途的跨越和腾飞。